客户需求 

　　作为我国互联网中最成熟也最具前景的一种应用，电子商务与传统行业及互联网其他应用加速融合趋势明显，产业链核心地位逐步确立，物流信息平台也开始成为市场热点。然而低效、分散、落后的物流配送体系一直是阻碍电商发展的一大瓶颈，传统的电商配送管理依赖于纸质记录、电脑录入的方式，出错率高，且送货过程中跟踪监督力度小，物流信息严重滞后，市场调度能力弱，退换货效率低下，异常处理不及时，影响客户体验和满意度，再加上网上支付面临洗牌等，这些问题的解决变得刻不容缓。

方案概述

　　在电商小包的收发、分拣作业环节，实现了电子商务模式下物流配送链条的全面覆盖，从订单取货、货物运输、下派任务、配送员送货的信息，到货物送达用户手中，再签收上传，整个方案流程通过PDA移动终端设备全部应用到电子商务物流配送管理系统中。通过配合终端的数据处理、数据通讯功能，让管理者随时掌握工作人员及派送货物实时的位置和历史行径路线,对电商小包物流进行全程可视化管理，保证电商小包的实现快速、准确、批量交寄。

方案流程图

用户收益

  通过一款便携式PDA设备即可轻松完成快速输入、准确验证、实时信息处理、智能工作路径指导等工作。

订单收货、分拣、出入库管理省时准确高效，物流实时跟踪，配送过程透明。

有效减少了订单配送过程中信息滞后、大量订单手工录入准确性差等情况的发生。

有效实现仓库、转运及配送过程的全方位管理，提高电商配送效率。

签收、退换货处理快捷方便，有效提升客户满意度和企业形象。

工作效率大幅提升。以分拣中心的业务为例，采用PDA移动终端后，业务效率提升了10多倍！