传统的人工抄表存在操作繁琐、人工错误、数据不统一、安全漏洞、实时性差等问题。水务公司手持抄表PDA信息技术的应用，摒弃了以往的人工抄表可能发生的误抄情况，提升了用户体验，提升了公司管理水平，从而达到提升客户服务水平的目的。

手持抄表PDA，搭载了以安卓系统为载体的手持终端，囊括了手持抄表系统、服务器端后台系统、抄表-营销数据对接系统、数据审核系统。整个系统从抄表任务的下载，到实地抄表作业，再到抄表数据的上传、审核，具备了同步抄表、同步上传、同步审核推送功能，真正实现抄表电子化、无纸化，水量、金额自动计算，用户通知单现场打印，异常水表、异常水量实时提醒功能。

手持抄表PDA系统的运行，标识着自来水营销工作从抄表数据的生成，到水费的缴纳、催收，业务的办理，再到账务审核、表务管理、用户服务，基本实现全面信息化的无缝连接，有效提升了表务管理和对外服务水平。