一维激光扫描器常见问题

1、条码扫描器接上后触动按键后无激光线。 
原因：供电不良、接口松动或者扫描器损坏。 
解决方法：正常情况下条码扫描器接上会听到“嘀嘀”的启动声，代表启动正常，没有提示声代表没启动，检查供电情况，重新连接条码扫描器，如果还是无反映需返厂维修。

 
2、识别条码时有提示音，但无数据传输。 
原因：接口设置不正确或者数据线损坏。 
解决方法：使用设置说明书设置和连接线相对应的接口模式， PS/2和USB可以在任何文本、wod文档里输入，串口需设置相匹配的通信协议。其次让客户检查终端设备中安装的应用软件数据输入接口是否设置正确或者更换另一条传输线来测试，如果还是无法传输数据需返厂维修。 

3、识别条码时无反映。 
原因：条码扫描器的某一种码制解码关闭，或者条码印刷不规范，或者条码有损坏、不清晰。 
解决方法：通过说明书开启关闭的码制，按下开关由近到远调整条码扫描器与条码之间的距离，如果连说明书上的设置码都不能读取应返厂维修。 

4、条码扫描器传输的数据与条码下方的数据不相符。 
原因：客户在使用时误读了说明书中其它特殊设置。 
解决方法：条码扫描枪可以通过设置在传输数据时加入一些条码里没有的信息，可关闭相应的设置来取消，如果取消后仍然不相符应检查条码在制作过程中是否出错。 

5、激光线变弱。 
原因：条码扫描器内的激光发射管烧坏或者其它硬件原因。 
解决方法：无法现场解决，必须返厂维修。

二维激光扫描器常见问题

1.某些条码无法识读。 

原因： a) 了解条码类型，开启条码使能，若有校验，则尝试关闭校验。

           b) 无法知道条码类型，则设置允许识读所有条码。

           c) 若条码是深色底，浅色条的条码（反向码），则设置该条码的正反向都识读。

2.条码数据不正确。

原因：了解条码错误的表现，是所有条码都出现错误，还是特定条码出现错误。

         a) 若是特定条码出现错误。

             表现为条码数据缺失，可开启该条码的校验。若无效，则设置清空所有截取方式。

             表现为数据前后有“*”，则设置Code39不传送起始符和终止符“*”。

             若条码数据为“a”，读到的数据为“+A”，则开启Code打开全ASCII识读功能，

         b) 若是所有条码出现错误，表现为条码数据前面或者后面加了其他信息，则设置关闭前后缀，具体参见手册中前后缀设置。

3.条码可以识读，但不能显示。

原因：查看波特率、数据位、停止位等串口属性是否正确，需保证串口工具的串口属性和设备的串口属性一致才可正确显示信息